حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت

حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت دليل شامل لإصلاح الاتصال

قد تكون من أكثر المشاكل إزعاجًا لمستخدمي الإنترنت هي ظهور علامة الاتصال بالراوتر، ولكن مع عدم وجود وصول إلى الإنترنت. في هذا المقال، سنقدم لك دليلًا شاملاً لإصلاح مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت ، بدءًا من الأسباب المحتملة وصولًا إلى الحلول التفصيلية التي يمكنك تجربتها بنفسك.

حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت

سواء كنت مستخدمًا مبتدئًا أو متقدمًا، ستجد في هذا الدليل الأدوات والنصائح التي تساعدك على استعادة اتصالك بالإنترنت في أسرع وقت ممكن. لا تدع مشكلة انقطاع الإنترنت تفسد يومك. تابع القراءة لاكتشاف الحلول الفعالة والمجربة.

الأسباب المحتملة لمشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت

قبل البدء في تطبيق الحلول، من المهم فهم الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:

مشكلة في مزود خدمة الإنترنت (ISP): قد يكون هناك عطل في شبكة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
مشكلة في الراوتر نفسه: قد يكون الراوتر بحاجة إلى إعادة التشغيل أو إعادة الضبط.
مشكلة في إعدادات الراوتر: قد تكون هناك إعدادات خاطئة في الراوتر تمنع الاتصال بالإنترنت.
مشكلة في الكابلات: قد تكون الكابلات المتصلة بالراوتر غير موصلة بشكل صحيح أو تالفة.
مشكلة في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف: قد يكون هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذي تحاول استخدامه للاتصال بالإنترنت.
مشكلة في تعريفات الشبكة: قد تكون تعريفات الشبكة على جهازك قديمة أو تالفة.
تداخل الإشارات اللاسلكية: قد يكون هناك تداخل في الإشارات اللاسلكية يؤثر على اتصال الواي فاي.

فهم السبب المحتمل يساعد في اختيار الحل الأنسب والأكثر فعالية. الآن، دعنا نستعرض الحلول التفصيلية.

الحلول التفصيلية لإصلاح مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت

إليك مجموعة من الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت :

إعادة تشغيل الراوتر والمودم 📌أول وأسهل خطوة هي إعادة تشغيل الراوتر والمودم. افصل سلك الطاقة عن كليهما وانتظر لمدة 30 ثانية ثم أعد توصيلهما.
التحقق من الكابلات 📌تأكد من أن جميع الكابلات المتصلة بالراوتر والمودم متصلة بإحكام وغير تالفة.
الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) 📌اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للتحقق من وجود أي أعطال في الشبكة أو مشاكل في حسابك.
التحقق من إعدادات IP 📌تأكد من أن جهازك يحصل على عنوان IP تلقائيًا.
تحديث تعريفات الشبكة 📌قم بتحديث تعريفات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة ضبط الراوتر 📌إذا لم تنجح الحلول الأخرى، جرب إعادة ضبط الراوتر إلى إعدادات المصنع.
التحقق من إعدادات DNS 📌جرب تغيير إعدادات DNS إلى DNS العامة مثل Google DNS أو Cloudflare DNS.

الخطوات التفصيلية لإعادة تشغيل الراوتر والمودم

إعادة تشغيل الراوتر والمودم هي أبسط وأكثر الحلول فعالية للعديد من مشاكل الاتصال. إليك الخطوات التفصيلية:

فصل سلك الطاقة عن الراوتر افصل سلك الطاقة عن الراوتر واتركه لمدة 30 ثانية.
فصل سلك الطاقة عن المودم افصل سلك الطاقة عن المودم واتركه لمدة 30 ثانية.
إعادة توصيل سلك الطاقة بالمودم أعد توصيل سلك الطاقة بالمودم وانتظر حتى تضيء جميع المؤشرات الضوئية بشكل صحيح.
إعادة توصيل سلك الطاقة بالراوتر أعد توصيل سلك الطاقة بالراوتر وانتظر حتى تضيء جميع المؤشرات الضوئية بشكل صحيح.
اختبار الاتصال بعد إعادة تشغيل الراوتر والمودم، اختبر الاتصال بالإنترنت على جهازك.

إعادة التشغيل البسيطة هذه يمكن أن تحل العديد من المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت.

التحقق من الكابلات المتصلة بالراوتر والمودم

تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بإحكام وغير تالفة. إليك كيفية التحقق من الكابلات:

كابل الطاقة تأكد من أن كابل الطاقة متصل بإحكام بكل من الراوتر والمودم والمقبس الكهربائي.
كابل Ethernet تأكد من أن كابل Ethernet متصل بإحكام بين المودم والراوتر.
كابل الهاتف أو الألياف الضوئية تأكد من أن كابل الهاتف أو الألياف الضوئية متصل بإحكام بين الجدار والمودم.
فحص الكابلات بحثًا عن التلف تحقق من وجود أي تلف في الكابلات مثل القطع أو الانثناءات الحادة.
تجربة كابلات أخرى إذا كان لديك كابلات أخرى، جرب استخدامها لمعرفة ما إذا كان الكابل هو سبب المشكلة.

التأكد من سلامة الكابلات واتصالها بإحكام يمكن أن يحل مشكلة الاتصال بالإنترنت.

الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للتحقق من وجود أعطال

قد تكون المشكلة خارج نطاق سيطرتك وتتعلق بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بهم للتحقق من وجود أي أعطال في الشبكة أو مشاكل في حسابك. يمكنك سؤالهم عن:

انقطاع الخدمة في منطقتك👈 هل هناك أي أعمال صيانة أو أعطال تؤثر على خدمة الإنترنت في منطقتك؟
حالة حسابك👈 هل حسابك فعال وليس هناك أي مشاكل في الدفع؟
إعدادات الراوتر الصحيحة👈 هل تحتاج إلى أي إعدادات معينة في الراوتر للاتصال بالإنترنت؟

الاتصال بمزود خدمة الإنترنت يمكن أن يوفر لك معلومات قيمة حول سبب المشكلة وكيفية حلها.

التحقق من إعدادات IP على جهازك

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحصل على عنوان IP تلقائيًا. إليك كيفية القيام بذلك على نظامي التشغيل Windows و macOS:

Windows اذهب إلى "Control Panel" ثم "Network and Internet" ثم "Network and Sharing Center" ثم "Change adapter settings". انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة الخاص بك واختر "Properties". ابحث عن "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" وتأكد من تحديد "Obtain an IP address automatically" و "Obtain DNS server address automatically".
macOS اذهب إلى "System Preferences" ثم "Network". اختر اتصال الشبكة الخاص بك وانقر على "Advanced". اذهب إلى علامة التبويب "TCP/IP" وتأكد من أن "Configure IPv4" مضبوط على "Using DHCP".

التأكد من الحصول على عنوان IP تلقائيًا يمنع العديد من مشاكل الاتصال بالإنترنت.

تحديث تعريفات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تكون تعريفات الشبكة القديمة أو التالفة هي سبب المشكلة. إليك كيفية تحديثها:

Windows👈 اذهب إلى "Device Manager". قم بتوسيع قسم "Network adapters". انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الخاص بك واختر "Update driver". اختر "Search automatically for drivers".
macOS👈 عادةً ما يتم تحديث تعريفات الشبكة تلقائيًا على macOS. يمكنك التحقق من وجود تحديثات من خلال "System Preferences" ثم "Software Update".

تحديث تعريفات الشبكة يمكن أن يحل مشاكل التوافق والأداء.

إعادة ضبط الراوتر إلى إعدادات المصنع

إذا لم تنجح الحلول الأخرى، يمكنك محاولة إعادة ضبط الراوتر إلى إعدادات المصنع. هذا سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات المخصصة وإعادة الراوتر إلى حالته الأصلية. للقيام بذلك:

تحديد زر إعادة الضبط👈 ابحث عن زر صغير يسمى "Reset" على الجزء الخلفي من الراوتر.
الضغط على الزر👈 استخدم دبوسًا أو أداة مماثلة للضغط باستمرار على الزر لمدة 10-15 ثانية.
انتظر حتى إعادة التشغيل👈 انتظر حتى يقوم الراوتر بإعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل، ستحتاج إلى إعادة تهيئة الراوتر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين.

تغيير إعدادات DNS إلى DNS العامة

في بعض الأحيان، قد تكون خوادم DNS التي تستخدمها هي سبب المشكلة. يمكنك تجربة تغيير إعدادات DNS إلى خوادم DNS العامة مثل Google DNS أو Cloudflare DNS:

Google DNS👈 خادم DNS الرئيسي: 8.8.8.8، خادم DNS الثانوي: 8.8.4.4
Cloudflare DNS👈 خادم DNS الرئيسي: 1.1.1.1، خادم DNS الثانوي: 1.0.0.1

لتغيير إعدادات DNS، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للتحقق من إعدادات IP، ولكن بدلاً من تحديد "Obtain DNS server address automatically"، قم بإدخال عناوين DNS العامة يدويًا.

الخلاصة

مشكلة "الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت" قد تكون محبطة، ولكن باتباع الخطوات والحلول الواردة في هذا الدليل، يمكنك تشخيص المشكلة وإصلاحها بنجاح. تذكر أن تبدأ بالحلول الأسهل أولاً، وإذا لم تنجح، انتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني متخصص أو استبدال الراوتر.

الخاتمة: نأمل أن يكون هذا الدليل الشامل قد قدم لك كل المعلومات التي تحتاجها لإصلاح مشكلة "الراوتر متصل ولا يوجد إنترنت". إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، فلا تتردد في مشاركتها معنا. نتمنى لك اتصالًا سلسًا ومستقرًا بالإنترنت!